ARVENIX
Assistência Solar ARVENIX

Instalou energia solar e ficou sem assistência?

Seu sistema parou, gera menos do que deveria ou ficou sem monitoramento? A ARVENIX avalia o caso e apresenta as possibilidades de correção, manutenção ou regularização, conforme análise técnica.

FALAR COM A ARVENIX NO WHATSAPP PREFIRO DESCREVER O PROBLEMA NO SITE

O atendimento inicial é feito pela equipe ARVENIX no WhatsApp oficial 0800 898 8000, sem cadastro prévio. Atendimento sujeito à disponibilidade técnica na sua região e orçamento após avaliação. Atendimento inicial em Belém, Ananindeua e demais cidades do Pará; em outras regiões, a solicitação é registrada e analisada conforme a disponibilidade local.

O que a ARVENIX pode avaliar

  • Falhas de geração e inversor

    Análise de alarmes, desligamentos e produção abaixo do esperado para identificar a causa.

  • Monitoramento e manutenção

    Avaliação do acesso ao monitoramento e das necessidades de limpeza, inspeção e manutenção.

  • Homologação e instalações incompletas

    Levantamento do que falta para concluir a instalação ou regularizar o sistema junto à distribuidora.

Como funciona

O atendimento e o relacionamento ficam com a ARVENIX: avaliamos, orçamos e coordenamos engenharia, regularização e manutenção. A execução é feita por equipes técnicas parceiras aprovadas, contratadas pela ARVENIX.

  1. 1

    Você fala com a ARVENIX

    Chame no WhatsApp oficial 0800 898 8000 ou, se preferir, descreva o caso no formulário.

  2. 2

    Triagem e análise técnica

    A equipe ARVENIX faz a triagem, avalia as informações e, se preciso, pede fotos ou documentos.

  3. 3

    Possibilidades e orçamento

    Apresentamos as alternativas viáveis e o orçamento, após a avaliação.

  4. 4

    Execução coordenada

    Se aprovado por você, a ARVENIX coordena o serviço com equipe técnica parceira.

Contratou e nunca recebeu o sistema?

Se o sistema não foi entregue, seu caso pode envolver direitos do consumidor e o contrato original. A ARVENIX não substitui a empresa contratada nem assume suas obrigações; procure Procon/Defensoria para esse contrato. Podemos avaliar uma nova solução técnica e comercial independente, se você desejar.

Solicitar avaliação

Opcional: prefere conversar direto? Fale com a ARVENIX no WhatsApp, sem preencher nada.

FALAR COM A ARVENIX NO WHATSAPP

Campos marcados com * são obrigatórios.

Informação declarada por você, usada apenas para entender o histórico do sistema.

Atendimento sujeito à disponibilidade técnica na sua região e orçamento após avaliação.